三大电商价格战涉嫌欺诈消费者

发布时间：2020-06-29 19:29:16 阅读：次来源：平开门厂家

“电商价格战”已经引发政府监管部门高度重视。记者从国家发改委价格监督检查和反垄断局了解到，发改委价监局近期已对电商“价格战”展开调查，初步调查认为，价格战过程中，有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价、欺诈消费者。发改委将对此行为依法惩处，但目前还未有具体结论及罚款数额。

三路工作组被派出调查

8月中旬，京东、国美、苏宁三大电商发起价格战。此举引起舆论广泛关注。但此后多家媒体报道证实，电商的所谓价格战是“光打雷不下雨”“忽悠消费者”。

记者从权威渠道获悉，在事件发生并引发各界高度关注后，相关部门派出3个工作组对三家企业进行了调查。此次发改委调查三大电商在“价格战”中存在的主要问题有：虚构原价即促销价高于原价、没有履行价格承诺以及商家实际有货，但却在网店上显示无货，欺诈消费者。

据了解，此事短时间内还不会有具体结论，依据调查程序还要经历听证、告知等程序。目前还未有具体结论及罚款数额。

“价格战”中四大“罪状”

1.虚构原价

即促销价高于原价。三家电商均存在虚构原价的行为，也就是说实际的促销价高于之前7日内交易的最低价。

2.未履行“零毛利”承诺

京东曾表示，所有大家电将在未来三年内保持零毛利。但是，相关部门抽查发现部分产品即使促销后最高的毛利率也达到10%。

3.标明无货实际有货

众多网友反映商家缺货严重。有的电商承诺低价出售商品，但在网店上却标明无货，而实际的调查结果显示商家仓库有存货。

4.重合商品少

在价格战中，几家商家的产品重合度很低。有的电商促销的产品是独家经营，其他商家根本没有，因此无从比较其此前承诺的价格究竟是否为最低价。

律师说法

罚款金额难以判断

上海大邦律师事务所合伙人、律师游云庭表示，从行政职权角度出发，发改委确实有权对价格欺诈进行调查和罚款，以此保证消费者的权益。

他认为，此前京东、国美、苏宁的价格战把话说得太满，比如说销售零毛利，理论上却是根本无法做到的。“商业宣传必须保证最起码的真实性，这件事情也提醒所有商家炒作宣传一过头就可能触犯法律。目前中国整个商业环境都不是很诚信，通过这个调查有利于警醒商家。”游云庭表示。

至于可能的处罚金额，游云庭认为，这个案件具有复杂性，不好判断具体数量以及罚款金额。因为一方面这几家电商确实没有按照宣传力度执行，但另一方面，这几家电商在某些商品上又确认履行了承诺，因此难以判断具体每家的数额，可能最终的罚款额度就是几十万元。

按照2010年修订实施的《价格违法行为行政处罚规定》的第七条规定，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。”

据《新京报》

截稿消息

京东昨晚致歉

昨晚，京东发出致歉声明。声明称，京东大家电品类以整体为负毛利率经营，但有少部分商品没有实现对消费者零毛利的承诺；且由于技术和操作难度及价格波动，也无法实现所有大家电产品在同一时点价格最低的承诺。京东商城对上述未完全履行对消费者承诺的行为深表歉意。“我们将以此为戒，深刻反省，公司已经在政府相关部门的指导下制定了整改方案以完善运营管理，我们将认真遵守国家的相关法律法规，以最终确保切实履行对消费者的各项承诺。”