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团购10人餐却只上了8人餐店方498套餐有两种【消息】

发布时间:2020-09-15 14:44:43 阅读: 来源:平开门厂家

红网时刻9月26日讯(潇湘晨报记者 骆一歌 实习生 罗翠)9月23日晚,彭先生一行8人来到“虾蛙滴咖”渔人码头店吃饭。在前一天,他在美团上团购了一张渔人码头10人餐的券。吃到中途,同行的人发现自己期待的菜品根本没上。经核对,店员上来的是8人餐。

25日,彭先生对潇湘晨报记者说,当天吃着吃着,大家发现上来的菜品有些不对,似乎跟团购套餐中的内容有些不一样。经过比对,大家发现“买家秀”与“卖家秀”的差别不小,彭先生告诉记者:“至少五个菜没上。”为此他们询问了店员,“店员说,因为我们只有8个人。”这个解释令大家非常不满意。“难道点了10人餐就必须10个人吃吗?”令彭先生不满的是,居然说自己“点错了菜”。

由于那些上错的菜已经被吃,彭先生提出了将上错菜的差价补齐,店里再补上套餐内应有的菜。然而店方当时没有给出明确答复,“老板只是说下次来打折,给我们补了两个凉菜”。然而,这个解决方法并没令他满意。

25日,记者联系上虾蛙滴咖一名周姓负责人。周姓负责人称,之所以会出现10人餐变8人的情况,在于美团上有两个同为498元的套餐。“当时可能店里比较忙,就弄错了。”“他们进门的时候店员问了他们的人数,说是七八个人。”于是在之后的过程中,店员便以为彭先生一行人点的是7-8人套餐。

周姓负责人称,为了表达歉意,答应彭先生一行人“下次打折”。对于上齐应有菜品的要求,饭店高层人员出面后也予以应允。“但是他们之后又说已经吃饱,不用再上了。”

此外,自己对于498元两个套餐的具体内容并不知情,事后已向美团方申请修改套餐内容,不要再出现类似的情况。

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