我们到底需要什么样的真智能？

来到2019年，智能家居这个词相信大家都不陌生。在IoT、AI、5G等新技术爆发的背景下，大批企业涌入智能家居领域，试图打造智能化产品矩阵，向高端化、智能化转型。然而，受制于思维和能力的局限，这些企业提供的智能家居体验与用户期待相距甚远。那么，智能家居发展到现在，是否能称得上真正的智能呢?我看未必。

现在的智能家居，我认为并不能算得上真正的智能。为何?首先我们先来简单了解一下什么是智能家居。

所谓的智能家居，其实就是以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、 安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。

的确，如今搭上,智能这个标签产品有很多，它们不可否认的很多都提高了家居的安全性、甚至艺术性。然后在便利性和舒适性方面，我认为还不到位。

目前企业所提供的智能家居体验的表现就是，将家电智能化等同于智能产品，为了提高产品所谓的智能性，反而增加了人为操控负担。虽说已是智能家居，但依然需要我们去控制才能完成操作指令。这样一来，不仅没有解放人，反而变得更加束缚人。而在刚刚举行的2019智博会上，,海尔智家通过一系列智慧场景的搭建，展示了,主动服务差异化能力。让我们更清楚的知道自己对于智能家居的美好期待，那就是更好的解放人工，不是我们去控制产品，而是产品主动服务于我们。

行业的,思维误区：人操控家电

现在打着,智能家居旗号的企业、品牌很多，大家都一窝蜂的涌进智能家居市场，试图在IoT、AI、5G等新技术催生的,风口获取红利。企业纷纷入驻，虽然将这一产业推到舆论高点，对于行业发展具有一定的促进作用。但同时，这也大幅拉低了行业的平均水准。

目前行业企业在智能家居的打造上有一个常见的,思维误区，那就是将智能家居当智能家电来做。两者虽然只相差一个字，但实际有着天渊之别。智能家电重点在于单品的连线，而智能家居则是着力于体系化智慧主动服务能力的打造。而这样的,思维误区导致的结果就是：聚焦家电的连网能力，但智能化的实现仍需人作为起点，由人操控家电，缺乏全景主动服务能力。

最常见的例子就是，用户需要下载、注册、登录App才能实现与某个家电产品的互联，在App上设定开启、关闭、定时等功能，但让人憋屈的是，不同的品牌家电产品则需要下载不同App来实现,智能操控。

对于用户来说，下载一个App已是非常繁琐，如今为了追求所谓的,智能，还要下载多个手机App，这实在是非常的不方便。如此看来，这样的智能家居，不旦没有让我们带来轻松、便利的智能生活体验，反而变成了束缚我们的,枷锁，同时也提高了使用的门槛。

在传统家电时代，无论是实体按键还是遥控器，家电的启动都需要人为的操控，这也就是说，人是产品功能的发起点。而来到如今这个智能家电时代，实体按键跟遥控器逐渐变成了手机App，虽然看上去是智能便利，但对于用户来说，使用体验并没有太大的根本改变，因为家电功能仍然需要人来操控，人，依旧是功能的发起点。除此之外，这对于某些不多用手机的朋友来说，所以智能家居的体验反而变得更加农村有房产证的房子被强拆了怎么办
繁琐了。

如果说，智能家居是行业企业的一道必答题，那么在解答时，目前企业的方向已经错了，而跑题是不可能得分的。不仅如此，方向错了，努力也将失去意义，而且还会危害行业。用户清楚的明白，自己需要的不是什么打着,智能旗号的智能家电，更不是傻傻的智能设备。我们需要的是好的交互，以及更贴心的服务。

总结：

智能家居是物联网应用中的朝阳产业。在政策利好、关键技术进步、产业体系不断完善的行业背景下，在5G等多样新技术的推动下，智能家居将会进一步加快发展。谁能成功将研发方向扭回正规，真正从用户本身入手，彻底解放人工，让产品服务于用户，而非用户操控产品，谁就能成为真正的智慧家居中心。而这一切的也将交给消费者和市场来审核决定。