中途不能再上课如何退费起纠纷-【新闻】

中途不能再上课 如何退费起纠纷

经协调，仁华奥数学校同意按消费者意见退费

交钱时挺痛快,一旦有事要求退费,学校就拿规定卡着消费者。11月11日,消费者杨女士向本报消费投诉联络站反映,她在和仁华奥数学校商讨退费问题时起了纠纷。

杨女士反映,她在今年9月为孩子在仁华奥数学校报了奥数补习班,当时是按一个季度交的钱,共24节课,学费360元,折合每节课15元,卷子费10元,教材费14元。最近孩子因为种种原因不能再去上课了,她计算一下还剩6节课没上。在找到仁华奥数学校讨论退费问题时,该校一位工作人员表示,按照交费票据后标注的退费规定,可以为杨女士退回20多元学费。但杨女士认为,6节课应该退90元。

对此,仁华奥数学校一赵姓负责人表示,该校收费票据上已写明,按季度或半年缴费者,退费时,必须携带缴费凭证;不足季度,按月标准收费后退剩余学费。如按月收费,杨女士孩子每月的学费是150元,每节课的费用就是18.75元,杨女士的孩子共上了18节课,学费就是337.5元,因此360元减去这个学费,就是应退给杨女士的钱。

但该负责人随后又致电记者表示,从消费者的角度考虑,他们可以为杨女士按照每节课15元的标准退费,即共为杨女士退费90元。对此,杨女士表示满意。

（责任编辑：闫杰）

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