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从店大欺客到店大欺法

发布时间:2021-01-21 14:44:35 阅读: 来源:平开门厂家

从“店大欺客”到“店大欺法”

家乐福任意改换熟食生产日期,店家称店大不怕罚。据中国之声《新闻和报纸摘要》报道,涉嫌价格欺诈正在整改的家乐福,任意改换熟食的生产日期。家乐福太原长风店值班负责人的态度是:店大不怕罚。  家乐福出问题,已经不是第一次;而其工作人员牛气冲天口出狂言,也并非是第一次。此前据媒体报道,郑州家乐福就曾惊现“10年珍藏版”方便面。消费者在家乐福超市惊奇发现一种“味丹”牌排骨鸡面的包装袋上竟有“即日起至98年2月28日止”字样。工商局工作人员非常肯定地说:“这种方便面肯定是假的,家乐福敢这样糊弄老百姓,必须严肃查处。”执法人员突击检查还在该超市发现其他一些“问题食品”。家乐福中西区媒体经理黄蕾说:“家乐福在全国有130多家店,这么大的企业,发展过程中出现这些问题很正常,我们既不否认出现的问题,也不推卸责任。”  部分家乐福工作人员习惯于将“这么大的企业”和“店大”挂在嘴上。对企业有归属感和自豪感是好事,但如果拿这份自信来为出现的问题开脱,显然是用错了地方。越是大企业,越要严格管理,越要遵纪守法维护消费者的权益。出了问题不是承认错误、积极整改,反倒千方百计为自己开脱,岂是有责任感的大企业所为?大企业之所以能够发展壮大,必有其严格的管理制度和规范的操作流程,怎能“人一阔脸就变”,企业大了对自己的要求却放松了呢?这种做派如不及时刹车,哪怕是大企业恐怕也有被消费者抛弃的时候。  像家乐福这样的国际知名企业为何在中国问题频出?有人将其归咎于企业本身的管理问题,有人甚至还提出了“环境论”—橘生淮南则为橘、生于淮北则为枳,是中国的消费环境和政府监管的缺失,让在其他地方规规矩矩的大企业进了中国便很快“入乡随俗”。这种说法可能有点夸张,可媒体上的一条新闻却让人有点疑惑:律师举报问题食品未获奖励,工商称惹不起大超市。  去年8月,河北邯郸推出有奖举报政策,凡举报问题食品药品被查实,可获奖10万。律师殷清利想知道政府是否能按文件办事,接连举报问题食品10起,但均无果。期间,他的私人电话被泄露给商家,他要举报问题食品的消息被走漏给商家。工商部门甚至向他坦言,小工商所惹不起大超市。2012年11月14日,殷清利以超期不结案为由,将工商部门诉至法院。  商家明目张胆售卖问题食品,工商部门听之任之甚至还有通风报信充当“保护伞”之嫌,而政府煞有介事推出的所谓“有奖举报政策”不过是一纸空文。小工商为什么惹不起大超市?是大超市为当地提供了大量的就业和税收,因此享受到了地方上“超国民”保护;还是因为大超市“上边有人”,是“官商勾结”在作祟?当然,也有可能这仅仅是工商部门的一个托词,目的不过是为了推卸责任。但某些大企业不断托大,从“店大欺客”发展到“店大欺法”,不仅不把消费者当回事,连罚款和法律法规都不放在眼里,我们是否该对政府部门的监管力度和执法水平进行反思呢?执法必严、违法必究,对死不悔改者罚它个倾家荡产,估计再大的企业、再牛的商家也不敢胡乱撒野。

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