南阳市质监局315系列活动惠民生

检测人员免费为市民检测珠宝

执法人员向群众传授识假辨伪常识

执法人员现场接受投诉

3.15来临之际，南阳市质监局围绕“共建信心、共促发展”这一主题积极开展了农资打假、行风热线等一系列惠民活动。

开展农资打假进田间活动

3月14日上午，市质监局联合当地农技部门，利用黄台岗逢集时机，在集镇设置展台，邀请农业专家和执法人员一起为群众解疑答惑，讲解农药、化肥使用方法和识假辩假常识，宣传国家有关农资的标准规定和政策法规，引导消费。执法人员现场接受群众的投诉举报，并对举报进行现场处理，受到农民朋友的一致好评。共出动人员60人，设置投诉咨询台4个，制作宣传版面4块，宣传条幅5个，发放宣传资料3000余份，参加名优企业10家，参加农民1000余人，现场接受投诉咨询15起，现场解决质量问题9起，鉴别有质量问题的2起。

巧借行风热线架起连心桥

利用市广播电台组织行风热线大型宣传活动之际，突出质监“便民、维权”主题，市局领导带领业务人员、执法人员、技术人员面对面接受群众的咨询、提供技术帮助、接受现场那个举报投诉。并利用宣传展板、宣传彩页、口头讲解等形式向群众宣传质监法规、维权常识、安全消费知识。受理消费者投诉5起，帮助市民辨别真伪12次。通过面对面的交流，进一步拉近质监与群众的联系，架起了一架放心消费的连心桥。

走上街头服务群众

3月15日，市质监局与盐业、烟草等部门联合在人员密集的盛德美广场开展“3.15”宣传活动，精心组织了真假产品对比、现场咨询答疑、现场受理投诉、免费检测修理、“两大安全”展示、名优产品展示六个展台。共发放各种宣传资料10000余份，接受咨询答疑600余人（次），共受理各类投诉19起，已现场调解处理8起，11起正在进一步调查处理中，检测珠宝玉器15件，校修血压计36台，眼镜17幅。

质监人员还“进社区、进乡村、进企业”提高服务。配合家电下乡活动，对下乡家电产品进行质量跟踪检查，建立质量档案；强化商场超市和集贸市场计量器具检定，维护诚信经营；加强农业标准化知识的推广和普及，指导农民朋友进行标准化种植和养殖，使其得到真正的实惠。（南阳局办公室杨万鹏）

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