NCR再为白马巴士提供IT管理服务

世界领先的IT服务提供商NCR(纽约股市代码：NCR)公司日前在广州宣布，为配合白马巴士（集团）有限公司拓展广东省以外的业务，与其再次签订关于广东省以外城市分支机构IT管理服务框架合作协议，全面负责其在这些城市的网络计划与设计，采购和集成以及连续三年的现场支持维护服务，继续协助白马实现其在国内的项目拓展。

此前，NCR在一期工程中，已成功协助白马建设广州总部节点和南宁，合肥的巴士公司节点，以VPN的方式，实现三地局域网的安全互通，同时移动用户也可以通过接入Internet，访问公司内网资源。此次NCR将继续配合白马巴士集团公司拓展其在全国的网络，为白马巴士打造一个遍布全国一流的IT基础设施，一个具有完全的数据安全性和整合性高效的完整系统，尽量降低其成本，并承担其整个网络系统的支持维护任务。

“NCR为我们设计的虚拟专网（VPN）解决方案显著地降低了我们租用专线的成本，使白马巴士集团公司减少了50％的电信支出，”白马巴士集团公司的有关负责人高兴地说，“另外，与NCR的合作，已充分证明，NCR的IT管理服务能有效协助白马巴士进行内部沟通和管理，并将费用降到最低，使我们专注于自己的业务，集中精力计划公司未来的发展，同时确保IT的管理完善，从而保障我们的业务日后能在这些城市得到很好的发展。”

新年伊始，伴随着和老客户新的合作，NCR公司在中国的服务市场也由原来的一个国家级别，提升为地区级别，显示了中国市场日益突出的重要地位。沙今先生也将继续出任NCR公司环球客户服务部中国地区的总经理，全面负责NCR公司环球客户服务部在中国的业务。

2004年，NCR环球客户服务部的业务重点将放在充分利用全球最大的数据仓库技术来提供IT服务方面。这种数据库技术来自于NCR公司独有的Teradata技术，使NCR能够分析客户服务的历史资料并提出改进方案。通过提供“ 智导服务”，NCR能够为客户如白马巴士公司提供可操作服务的详细资料分析，从而改善他们的IT绩效，并且最终提升其业务。

另一重点是IT中央管理服，NCR所提供的IT中央管理服务是新形态的加值IT委外服务，有别于传统的委外服务，在IT中央管理服务的模式下，客户仍保有自主权及掌控IT资产与资源， IT中央管理服务能协助充份发挥客户现有资产的价值。

“我们很高兴我们的服务表现再次赢得白马巴士集团公司的信赖，”沙今说，“我们希望建设一个IT网络帮助白马巴士在中国不断成功地拓展业务。”

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