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蹲点日记城管老杨温情执法换来早市规范-【新闻】

发布时间:2021-05-24 09:28:13 阅读: 来源:平开门厂家

【蹲点日记】城管老杨温情执法换来早市规范

体验时间:4月29日 星期二 晴

体验地点:爱民街早市

体验人物:城管队员

“城管”是一项什么样的工作?在不同群体眼中,似乎有着不同的答案。对摆摊零售的小商户来说,他们既是熟悉的“老伙计”,又是威严的执法者;在普通市民眼中,似乎只看到他们与商户你追我赶的情形。

这些印象完全准确么,城管的工作究竟有些什么?4月29日,记者跟随城管东安分局执法队员杨绪杰一同去早市体验他们的工作,感受他们的生活。

“撤市了,感谢大家配合”

“撤市了,撤市了,请您抓紧时间收摊,收摊后剩余的废弃物要及时清理,清理不走的请您攒成堆儿,以便保洁人员清扫,给人民群众创造一个良好的生活环境,请大家配合,谢谢……”8时30分刚过,在东四条路爱民街早市上,杨绪杰温情的劝导话语响起。

穿着整洁的制服,杨绪杰的脸上总是挂着微笑。他说,刚参加工作那阵子,往往是前脚把商户“劝”走了,后脚一看又回来了,心情难免会有些急躁。时间一长,觉得商户们也挺不容易,为了一家人的生计,无论三九寒冬还是烈日炎炎,都要出来摆摊卖货,就琢磨了一些温情的话语,缓和城管与商户们之间的矛盾。

穿梭于商户之中,老杨一边劝导撤市,一边与商户们打着招呼。“好的,我们马上就收。卫生也肯定打扫好,你就瞧好吧!”摊点老板对老杨笑着回应道。

耐心引导,换来早市规范

“这个早市虽然仅五六百米长,但周边的饭店、居民都来买菜,每天的人流量特别大。”老杨边走边介绍说,爱民街早市有近400个摊位,如不及时撤市,势必会影响城区交通运行。

每天早上6时,老杨就步行来到早市,商户之间出现小摩擦,运菜的车辆堵道了,摆卖的商品占道了,这时老杨就要出面调解,维持经营秩序。

规范早市秩序仅是老杨的“主业”,有时候,在路边灯杆、墙上看到招聘、售房、家政等影响市容市貌的小广告,老杨还得用工具将小广告除去。记者了解到,城管队员们只能轮休,过年期间也必须值班。老杨一年到头也难得休息一天。

温情执法,赢得商户理解

8时50分,爱民街早市的大部分商贩已撤走,老杨又唠起了一套新词,“洒向人间都是爱,多赚一块是一块;万水千山都是情,早点收摊行不行……”

20多分钟时间里,老杨在早市上走了两个来回,原本熙熙攘攘的早市已是人走摊空,保洁员正在打扫卫生,路面露出本色,爱民街机动车道畅通有序。

看着整洁的街路,老杨一脸的成就感,不经意间又打开了话匣子:“穿上这身制服,我们是城市的管理者,脱下来我们也都是平头老百姓,我们也会站在老百姓的角度来思考。城管和商贩之间并不一定是‘猫和老鼠’,只要彼此之间多一份理解,多一些温馨的话语,城市管理将不再是‘老大难’问题。”

【蹲点感悟】

用“温情”化解“老大难”

初次听老杨这段劝导商户撤市的小嗑,“请,您,谢谢”这些字眼飘进耳膜,顿时让记者心中一紧,这是城管在执法吗?

建设和谐幸福牡丹江,城市管理是重中之重。作为城市管理者,由于直接面对被管理者,接触最敏感的社会矛盾,常被推至社会舆论的风口浪尖。城市管理的“老大难”问题如何化解,也许正如老杨所说的那样,管理者在执法过程中多一份温情、多一份包容,被管理者多一分理解、多一分支持,城市管理将不再冰冷,城市环境也将更加和谐美好。

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