蹲点日记城管老杨温情执法换来早市规范-【新闻】

【蹲点日记】城管老杨温情执法换来早市规范

体验时间：4月29日 星期二 晴

体验地点：爱民街早市

体验人物：城管队员

“城管”是一项什么样的工作？在不同群体眼中，似乎有着不同的答案。对摆摊零售的小商户来说，他们既是熟悉的“老伙计”，又是威严的执法者；在普通市民眼中，似乎只看到他们与商户你追我赶的情形。

这些印象完全准确么，城管的工作究竟有些什么？4月29日，记者跟随城管东安分局执法队员杨绪杰一同去早市体验他们的工作，感受他们的生活。

“撤市了，感谢大家配合”

“撤市了，撤市了，请您抓紧时间收摊，收摊后剩余的废弃物要及时清理，清理不走的请您攒成堆儿，以便保洁人员清扫，给人民群众创造一个良好的生活环境，请大家配合，谢谢……”8时30分刚过，在东四条路爱民街早市上，杨绪杰温情的劝导话语响起。

穿着整洁的制服，杨绪杰的脸上总是挂着微笑。他说，刚参加工作那阵子，往往是前脚把商户“劝”走了，后脚一看又回来了，心情难免会有些急躁。时间一长，觉得商户们也挺不容易，为了一家人的生计，无论三九寒冬还是烈日炎炎，都要出来摆摊卖货，就琢磨了一些温情的话语，缓和城管与商户们之间的矛盾。

穿梭于商户之中，老杨一边劝导撤市，一边与商户们打着招呼。“好的，我们马上就收。卫生也肯定打扫好，你就瞧好吧！”摊点老板对老杨笑着回应道。

耐心引导，换来早市规范

“这个早市虽然仅五六百米长，但周边的饭店、居民都来买菜，每天的人流量特别大。”老杨边走边介绍说，爱民街早市有近400个摊位，如不及时撤市，势必会影响城区交通运行。

每天早上6时，老杨就步行来到早市，商户之间出现小摩擦，运菜的车辆堵道了，摆卖的商品占道了，这时老杨就要出面调解，维持经营秩序。

规范早市秩序仅是老杨的“主业”，有时候，在路边灯杆、墙上看到招聘、售房、家政等影响市容市貌的小广告，老杨还得用工具将小广告除去。记者了解到，城管队员们只能轮休，过年期间也必须值班。老杨一年到头也难得休息一天。

温情执法，赢得商户理解

8时50分，爱民街早市的大部分商贩已撤走，老杨又唠起了一套新词，“洒向人间都是爱，多赚一块是一块；万水千山都是情，早点收摊行不行……”

20多分钟时间里，老杨在早市上走了两个来回，原本熙熙攘攘的早市已是人走摊空，保洁员正在打扫卫生，路面露出本色，爱民街机动车道畅通有序。

看着整洁的街路，老杨一脸的成就感，不经意间又打开了话匣子：“穿上这身制服，我们是城市的管理者，脱下来我们也都是平头老百姓，我们也会站在老百姓的角度来思考。城管和商贩之间并不一定是‘猫和老鼠’，只要彼此之间多一份理解，多一些温馨的话语，城市管理将不再是‘老大难’问题。”

【蹲点感悟】

用“温情”化解“老大难”

初次听老杨这段劝导商户撤市的小嗑，“请，您，谢谢”这些字眼飘进耳膜，顿时让记者心中一紧，这是城管在执法吗？

建设和谐幸福牡丹江，城市管理是重中之重。作为城市管理者，由于直接面对被管理者，接触最敏感的社会矛盾，常被推至社会舆论的风口浪尖。城市管理的“老大难”问题如何化解，也许正如老杨所说的那样，管理者在执法过程中多一份温情、多一份包容，被管理者多一分理解、多一分支持，城市管理将不再冰冷，城市环境也将更加和谐美好。

婚庆音响

济南天桥区方圆黑板教学教具设备厂

活动房